Des Chiffres et des Lettres
Par Giandra de Castro
Le Proposal Management est une grande famille. Il existe des outils permettant de rédiger plus vite et mieux l'argumentaire des propositions commerciales, il existe des outils permettant de configurer et chiffrer plus vite et mieux une offre parmi diverses options parfois incompatibles entre elles.
Dans la dialectique des chiffres et des lettres, la chaîne logique est :
1] j'utilise un configurateur pour savoir ce qu'il convient de vendre et à quel prix (réalisation du devis)
2] je lance un "Proposal Studio" pour argumenter la vente, à travers une bonne restitution du cas client, une bonne défense de la recommandation, un bon exposé du plan projet ... et l'insertion du devis réalisé (annexe financière).
Bien entendu, le tout interfacé avec le CRM (pour la convergence des informations liées au cycle de vie du prospect/client) et avec l'ERP (pour les besoins éventuels du "lead to order")
La synergie de ces offres est totale :
1] configurateur / deviseur : que faut-il proposer pour satisfaire un client ? A quel prix pour garantir la rentabilité de l'affaire ?
2] Proposal Studio : comment motiver la recommandation et défendre sa marge en démontrant la valeur d'usage en regard du prix proposé ? Comment différencier ma démarche et "donner envie" de travailler avec ma société ...
Un configurateur/deviseur est à "Excel" ce qu'un Studio Propositions est à "Word": un grand progrès qui permet de s'affranchir des limites de la Bureautique, et de découvrir de nouveaux leviers de performance individuelle et collective.
Que peut-on espérer d'un Proposal Studio , > lisez les études de cas de ce blog ou visitez le site
Que peut-on espérer d'un configurateur / deviseur ? > l'exemple de la solution ACCESS COMMERCE
COCORICO !
Encore un bel exemple de la capacité de l'industrie logicielle française à produire des solutions performantes qui n'ont rien à envier aux productions anglo saxonnes ou allemandes !
Vous trouverez sur le site de Acess Commerce une série de Livres Blancs qui intéresseront ceux qui souhaitent :
- Identifier les deux phases d’une stratégie de configurabilité : le développement d’un produit et sa fabrication
- Décrire les éléments essentiels de la phase de développement d’un produit en mettant l’accent sur le rôle clé du configurateur
- Présenter les avantages d’une optimisation de la configurabilité des produits
- Décrire le processus LTO et expliquer comment des solutions logicielles peuvent optimiser ce processus
- Reconnaître le rôle clé du configurateur de produits pour supporter les processus de vente complexes
- Identifier les bénéfices tangibles apportés par l’amélioration du processus LTO et ses relations avec le « Lean Manufacturing »
- Identifier le 10 risques majeurs liés à la mise en oeuvre d’une stratégie de configurabilité
- Décrire les actions qui vont permettre d’éviter ou de diminuer ces risques
http://www.access-commerce.com/web/FR/136-documentation.php?category=2
© 1999-2006 - Jack in the Box
